荣电集团夏俊生：互联网发展过程当中最终的核心竞争力是服务

荣电集团发展至今，不断调整发展节拍，凝聚核心竞争力，创造新的成绩。荣电集团夏俊生作客搜狐安徽名人堂，细谈荣电集团发展历程、品牌建设、市场布局——

01夏总您好，很多网友熟悉您，也有网友对您不是很熟悉，请您做下自我介绍？

夏总：我应该算是家电行业的一个老兵了，工作了已经有28年了。从事采购、技术、营销和管理。这一辈子就服务了合肥的两大品牌，前十几年服务的是美菱，现在服务的是荣事达，所以一直在家电行业摸爬滚打。

02夏总您其中一个身份是合肥荣电实业集团总裁，请您简单介绍下荣电集团，以及荣电集团的发展历程。

夏总：荣电集团实际上是基于合肥公司发展起来的，现在是一家以家庭健康消费品解决方案为宗旨的一个综合性集团。这个集团的发展历程应该分两个阶段来看：第一个阶段，2013年以前，他是有处于竞争驱动的优势，做品牌、做通路、做产品开发、做供应链整合。这发展的轨迹，是一个传统企业的不断的在市场竞争中摸爬滚打发展壮大的。2013年以后，我们建设并运营中国（肥东）互联网生态产业园，以此为契机，我们做了生态战略，这时发展的侧重点是以需求驱动为主要的发展纲要，我们建立3U智慧生态产业园，以3U智慧生态的产业模式来建立整个集团的生态链。所以从这两个阶段去了解了集团的发展。

03荣电集团旗下有三大核心品牌，这些品牌如何差异化定位？其中亚摩斯品牌后期如何规划？

夏总：我们三个品牌，第一个是荣事达。它是传统的老字号品牌，我们定位新国货，这个品牌主要是满足家庭里的实用需要；好帅的品牌是基于人工智能，我们是从教育板块来进行开发；亚摩斯品牌的广告语是“演绎精智生活”，主要在“精”和“智”这两方面去发展。

定位“精”就是我们把荣事达这么多年来的技术优势、后台供应链的优势，都把最优势的东西放到亚摩斯的品牌建设上，让它开发更加精准。同时在“智”的方便我们大力大力发展物联网，亚摩斯品牌承载着整个集团物联网产业发展的重任。

04疫情期间，集团是如何应对，是否有什么关键性的决策调整，相对于疫情前，疫情后有什么特殊的举措，最终取得了怎样的成果？

夏总：我们主要从两个方面，现在疫情是突如其来，把我们的整个生活习惯都打破了。一个是我们抓产品开发，围绕着疫情的需要做一些精准的开发。比如说这个健康类的，我们的空气杀菌消毒一体机，我们的电子饭盒等等，这种围绕着人的健康做了很多精准性开发，取得很好的效果。

第二个，我们在营销模式上面大力发展直播，用直播把人和人之间的距离拉近，能够很多的消费者通过空间能对我们的产品进行体验，把我们很多开发的产品送到千家万户。因为这两个方面大力的抓手，对我们今年的业绩起到了至关重要的作用。

05说到荣电集团，很多人都会想到合肥网红直播城，这个其实是互联网时代的产物，荣电集团作为一个传统企业，是如何去顺应互联网时代发展热潮的？

夏总：网红直播城在今年的整个公司的发展功不可没，我们在2019年就感觉到直播将来作为一个产业会蓬勃发展起来。我们是传统企业互联网化改造，那我们就要踏上互联网这种发展的节拍。在这种互联网发展的过程当中，重点通过网络直播城的建设，我们从几个方面来适应这个发展的潮流。

一个就是我刚才讲了我们的产品开发。产品开发不仅仅它具有技术性，我们还要求它要有内容性还要有它的艺术性。同时，我们的产品开发还有一个它的生态性。就是任何一个场景开发它要有场景，能让消费者体验。第二个就是我们要把我们所有公司发展的这个一切的轨迹、活动要内容化。因为我们的产品最终为用户服务的，要把最精准的内容传递到消费者的身上，它这样才能做精准的引导服务，包括我们的传播。现在直播、种草都是传播，传播的方式在不断改变。最终企业还是要打好服务，因为对于整个互联网发展过程当中最终的核心竞争力还是服务。谁具有深度的服务能力，谁就在互联网发展大潮中不会落伍。

06在不久刚结束的2020华为生态者年会上，荣电集团受邀参加，双方并签署并确定了全面深入合作伙伴关系，那么双方有哪些深入合作呢？

夏总：这一次的合作应该讲我们跟华为重点是在三个方面，第一个是华为把整个的生态供应链对我们开放，这对我们将来后面的发展是至关重要的。第二个是华为把它的通路对我们开放。它有很多的手机通路，需要做智慧家居的改造，这种改造把这种主导权、服务权交给了我们。这对我们整个市场的建设有很大的拉动作用。第三，更关键的是华为的技术，它的海思芯片，它的研发延伸到我们小家电的智能化改造上面，对荣电集团的整个产品将来的竞争力、技术的投入有很大的帮助和指导作用。应该说我们跟华为的合作是展开了整个荣电集团下一步发展的一个新的篇章。

07作为国家级电子商务示范企业和国家级电子商务示范基地，相对于同类型企业，中国（肥东）互联网生态产业园有着怎样的优势？

夏总：第一个优势就是我们讲的示范。既然是示范，作为荣电集团这么多年的发展，我们取得了成功的经验，也有很多失败的教训。那所有荣电集团生态链的合作伙伴进来以后，是能够借鉴我们自己的成功经验，来回避掉我们走过的弯路。这就是所谓的示范作用。

第二个就是我们带动作用。这种带动一个是产业带动。我们最强大的是产业链，另一个是我们服务的驱动，因为我们围绕着企业在我们的生态链上面形成一个闭环，那我们要给他做服务。更关键的是，在我们园区的每家企业都是一个自生态系统。进来以后很多小的生态，他自己上有供应链下有市场，他一直属于一个自生态。这么多生态系统和我们大生态系统又融合到一起，生生不息。在生态里面，他们时刻都有营养，都有发展的动力。

08目前，荣电集团在市场上有着怎样的地位？未来，荣电集团发展规划是什么？

夏总：什么样的地位现在就不好说了，不像以前，我们是竞争竞争驱动的时候，我们会说我们在行业要排第几名，我们的占有率多少。现在都是需求驱动了，主要的是我们后面的要发展。现在我们的发展围绕着3U智选物联网这一块，我们准备要深度的把整个公司的发展推向一个阶段。我刚才说了，2013年以前，我们主要的是竞争驱动推动企业的发展。2013年以后，我们是用需求驱动来引导公司生态产业链的建设，未来的发展还得要做技术驱动。那我们要抓住和华为这种合作，把我们3U智选推到一个新的层次，把我们整个企业的愿景“做家庭和企业的健康消费品解决方案”用物联网来满足和实现。

09认清自己不仅要看到优势也要看到不足，您认为现阶段相对于其他企业来说，荣电集团还存在哪些发展空间，具体措施是什么？

夏总：发展的空间很大，市场也很大，我们每年都在进步，但是企业在往前发展的过程中我们也遇到很多问题。现在企业最大的问题是人，因为人不仅是生产者，也是消费者，不仅仅是生产力，他也是块市场。刚刚说了在互联网发展的今天企业对市场深度服务能力的大小，决定了这个企业将来竞争力的大小，这种深度服务能力就取决于每个员工的自觉性和与企业的融合性。

所以我们要把员工的主体责任、经营意识，包括治理体系进行完善。好让我们每一个员工都形成一个自营体，每个员工走到社会上都是整个荣电集团的一个缩影，那这样的一个力量就很大了。